Garantiebedingungen

1. Garantiegeber
Garantiegeber ist Catsadventure, Andrea Gerhardt, Aulinger Str. 36, 94113 Tiefenbach, E-Mail: info@catsadventure.de.

2. Garantiedauer und räumlicher Geltungsbereich
Die Garantie beträgt 5 Jahre ab Kaufdatum. Der räumliche Geltungsbereich der Garantie erstreckt sich auf das Gebiet der Europäischen Union (EU).

3. Garantieumfang
Die Garantie erstreckt sich auf die Mangelfreiheit der verwendeten Materialien sowie auf die handwerkliche Verarbeitung der Kletterlandschaften und Kratzmöbel bei bestimmungsgemäßem Gebrauch im Innenbereich. Tritt innerhalb der Garantiezeit ein Material- oder Verarbeitungsfehler auf, leisten wir nach unserer Wahl kostenfreie Nachbesserung oder Ersatzlieferung der betroffenen Bauteile bzw. Austausch des Produkts.

4. Garantieausschlüsse
Die Garantie ist ausgeschlossen bei:

• normaler, abnutzungsbedingter Gebrauchsspuren (z. B. Verschleiß von Sisal, Stoffen oder Abnutzung der Holzoberfläche durch Katzenkrallen),
• unsachgemäßer Montage, Befestigung oder Handhabung,
• schäden durch Feuchtigkeit, Nässe oder unsachgemäße Nutzung.

5. Geltendmachung der Garantie
Im Garantiefall wende Dich bitte unverzüglich nach Entdeckung des Schadens unter Vorlage der Kaufrechnung oder der Bestellnummer direkt per E-Mail an: info@catsadventure.de.

6. Gesetzliche Rechte

Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln (Gewährleistung) gegenüber uns als Verkäufer stehen Ihnen uneingeschränkt zu und werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Die Inanspruchnahme der gesetzlichen Gewährleistungsrechte ist unentgeltlich.